これされたら嬉しい！を見つけよう
2025/12/17これされたら嬉しいな、ってサービスありませんか？
例えば私だったら、子どもとごはん屋さんに行ったときに、さっと出してくれる紙エプロン
前掛けを持っていけばいいだけなんだけど、ついつい忘れてしまうことがあるので、お店で言わなくても出してくれたら嬉しい。
サロンだと、施術後に出してくれるハーブティーが選べたり。
なくても営業はできるけど
あると、お客様は喜んでもらえる。
お客様目線になる
こんなちょっとしたことから、お店やサービスは選ばれると思うんです。
ちょっとした喜んでもらえるサービスを、考えるにはどうしたらいいのか。それは、あなたがお客様目線になること
昨日、コンサルさせていただいた会員さんも
お客様のために自然にされてきたことが「それめっちゃステキですよ！～」ということがあったんです。
今までアロマサロンに来てくださった方に
この時期、クリスマスレターをお送るそうなんです。
そこに一言手書きのメッセージを添えて。
クリスマスレターというところが素敵ポイントじゃありませんか？
常連さんも、ご無沙汰の方も、きっと喜んでくれていると思うんです。
それを毎年自然にされていて。
（こんなレターを送ったらきっと喜んでくれるかも♪）
そう思ってはじめられたんですね。
お客様もあなたもうれしい
これはお客様フォローにも繋がるし、このレターから予約も入る。
お客様にとっても会員さんにとっても嬉しいサービスだなって思います。
あなたはお客様のために、これされたらうれしいサービスやっていますか？
わくらくでも、会員さんが喜んでくれる
ちょっとしたサービス何かな？と、考えてみようと思います♪
